Privacy Policy

Last updated: January 2025

1. Introduction

At Zeitsalel Agency, we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website or use our services.

2. Information We Collect

We may collect information about you in various ways:

• Personal Data: Name, email address, phone number, company name, and other contact information you provide through our contact form or direct communication.
• Usage Data: Information about how you access and use our website, including your IP address, browser type, pages visited, and time spent on pages.
• Project Data: Information related to projects we undertake for you, including business requirements and technical specifications.

3. How We Use Your Information

We use the information we collect for the following purposes:

• To provide and maintain our services
• To respond to your inquiries and fulfill your requests
• To send you updates about our services (with your consent)
• To improve our website and services
• To comply with legal obligations

4. Legal Basis for Processing (GDPR)

Under the General Data Protection Regulation (GDPR), we process your personal data based on:

• Contract: Processing necessary to fulfill our contractual obligations
• Legitimate Interests: Processing necessary for our legitimate business interests
• Consent: Where you have given explicit consent for marketing communications
• Legal Obligation: Processing necessary to comply with UK law

5. Data Sharing

We do not sell your personal information. We may share your data with:

• Trusted service providers who assist in our operations (under confidentiality agreements)
• Professional advisors such as lawyers and accountants
• Authorities when required by law

6. Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, including legal, accounting, or reporting requirements. Generally, we retain client data for 7 years after project completion.

7. Your Rights

Under GDPR, you have the right to:

• Access your personal data
• Rectify inaccurate data
• Request erasure of your data
• Restrict processing of your data
• Data portability
• Object to processing
• Withdraw consent at any time

To exercise these rights, please contact us at contact@zeitsalel-agency.com.

8. Cookies

Our website uses cookies to enhance your browsing experience. Please see our Cookie Policy for more information.

9. Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

10. International Transfers

Your data may be transferred to and processed in countries outside the UK. We ensure appropriate safeguards are in place for any such transfers.

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new policy on this page with an updated revision date.

12. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us:

Email: contact@zeitsalel-agency.com
Address: Dept 400, 12 South Bridge, Edinburgh EH1 1DD, United Kingdom

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Introduction

Chez Zeitsalel Agency, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

2. Informations Que Nous Collectons

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières :

• Données Personnelles : Nom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et autres informations de contact que vous fournissez via notre formulaire de contact ou communication directe.
• Données d'Utilisation : Informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site web, y compris votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur les pages.
• Données de Projet : Informations relatives aux projets que nous réalisons pour vous, y compris les exigences commerciales et les spécifications techniques.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Pour fournir et maintenir nos services
• Pour répondre à vos demandes et satisfaire vos requêtes
• Pour vous envoyer des mises à jour sur nos services (avec votre consentement)
• Pour améliorer notre site web et nos services
• Pour nous conformer aux obligations légales

4. Base Légale du Traitement (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Contrat : Traitement nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles
• Intérêts Légitimes : Traitement nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes
• Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour les communications marketing
• Obligation Légale : Traitement nécessaire pour se conformer à la loi britannique

5. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Des prestataires de services de confiance qui nous assistent dans nos opérations (sous accords de confidentialité)
• Des conseillers professionnels tels que des avocats et des comptables
• Les autorités lorsque la loi l'exige

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les exigences légales, comptables ou de reporting. Généralement, nous conservons les données clients pendant 7 ans après l'achèvement du projet.

7. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes
• Demander l'effacement de vos données
• Restreindre le traitement de vos données
• La portabilité des données
• Vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@zeitsalel-agency.com.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Veuillez consulter notre Politique des Cookies pour plus d'informations.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

10. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors du Royaume-Uni. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour tout transfert de ce type.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date de révision mise à jour.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

Email : contact@zeitsalel-agency.com
Adresse : Dept 400, 12 South Bridge, Edinburgh EH1 1DD, Royaume-Uni